Ingangsdatum: 30 maart 2025

1. Inleiding

Dynamorate ("Dynamorate", "wij", "ons") is een Belgisch B2B-marketing- en reputatiebeheerbureau dat zich inzet voor de bescherming van jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en relevante Belgische privacywetgeving, waaronder de ePrivacy-richtlijn en de Wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer (WVP).

Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, website of communicatiekanalen.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Dynamorate
📧 E-mail: Dynamorate@gmail.com

📞 Telefoon: +32 (0)495 48 13 91

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Voor privacygerelateerde vragen kan je ons contacteren via bovenstaand e-mailadres.

3. Welke gegevens verzamelen we?

Contact- en identificatiegegevens: naam, professioneel e-mailadres, zakelijk telefoonnummer (inclusief mobiel), functie en bedrijfsnaam.Communicatiegegevens: inhoud van je communicatie met ons, taalvoorkeuren.Diensten-gerelateerde gegevens: gegevens die vrijwillig worden verstrekt in het kader van onze dienstverlening (bijv. input met betrekking tot reputatiebeheer).Marketingvoorkeuren: toestemmingsstatus voor marketingcommunicatie.Website- en analysetracking: IP-adres, browsertype, cookie-ID, bezochte pagina’s, apparaattype en verwijzingsbronnen verzameld via cookies of gelijkaardige technologieën.

4. Rechtsgrondslagen en doeleinden van verwerking

Wij verwerken jouw gegevens enkel op basis van een geldige rechtsgrond:

Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b) GDPR): om onze diensten te leveren en contractuele verplichtingen na te komen.Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) GDPR): voor klantenondersteuning, analyse, interne administratie en directe B2B-marketing aan bestaande klanten.Toestemming (art. 6(1)(a) GDPR): voor marketing via e-mail/sms en het plaatsen van niet-essentiële cookies.Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c) GDPR): om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals boekhoudkundige of fiscale verplichtingen.

5. Directe marketing

Wij kunnen je contactgegevens gebruiken voor marketingdoeleinden met betrekking tot onze diensten. Bij bestaande klanten doen we dit op basis van gerechtvaardigd belang, zolang je geen bezwaar hebt gemaakt. In alle andere gevallen vragen we vooraf jouw toestemming.

Je kan je toestemming intrekken of je op elk moment afmelden via de “uitschrijven”-link of door contact met ons op te nemen.

6. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen worden gedeeld met:

Dienstverleners (verwerkers): voor hosting, IT, CRM en e-mailmarketing.Advertentiepartners (zoals Google en Meta): enkel indien je daarvoor toestemming hebt gegeven via cookies of tracking.Advocaten of fiscalisten, indien noodzakelijk.Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht.

Alle verwerkers zijn contractueel gebonden aan GDPR-conforme verwerking.

7. Internationale gegevensoverdracht

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen, waaronder:

Besluiten inzake adequaatheidsniveau van de Europese Commissie;Standaardcontractbepalingen (SCC's);Deelname aan het EU-VS Data Privacy Framework (indien van toepassing).

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig:

Klantgegevens: tot 5 jaar na het laatste contact.Facturatie/boekhouding: tot 10 jaar (wettelijke verplichting).Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming of 2 jaar na inactiviteit.Websitedata: conform de levensduur van cookies of totdat je ze verwijdert.

9. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van:

Essentiële cookies (voor basisfunctionaliteit);Analysecookies (zoals Google Analytics, geanonimiseerd);Marketingcookies (zoals Meta Pixel, Google Ads) — enkel na jouw toestemming.

Je kan je voorkeuren beheren via onze cookiebanner of je browserinstellingen.

10. Jouw GDPR-rechten

Je hebt de volgende rechten:

Inzage in je gegevensRectificatie van onjuiste gegevensVerwijdering (“recht op vergetelheid”)Beperking van verwerkingBezwaar tegen marketing of verwerking op basis van gerechtvaardigd belangGegevensoverdraagbaarheidIntrekking van toestemming op elk moment

Voor het uitoefenen van je rechten, neem contact met ons op via: Dynamorate@gmail.com

Wij kunnen om een identiteitsbewijs vragen. Je ontvangt antwoord binnen 30 dagen.

11. Klachten

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

🌐 Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

📧 E-mail: contact@apd-gba.be
📍 Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België

12. Functionaris voor gegevensbescherming (DPO)

Volgens artikel 37 GDPR is een DPO enkel verplicht voor specifieke gevallen (bv. overheidsinstanties, grootschalige verwerking van bijzondere categorieën van gegevens). Dynamorate is niet wettelijk verplicht een DPO aan te stellen, maar blijft zich engageren tot naleving en transparantie op vlak van privacy.

13. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken bij juridische of operationele wijzigingen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. We raden aan dit beleid regelmatig te bekijken.

📩

Heb je vragen of wil je je rechten uitoefenen?
Contacteer ons via: Dynamorate@gmail.com